Оплата и доставка

Работаем по полной предоплате и отправляем по всей России. Срок и стоимость доставки вы видите при оформлении заказа — до оплаты.

01Оплата

Заказ оплачивается на сайте полностью при оформлении. Оплаты при получении нет.

Карты

Мир, Visa, Mastercard — через Т-Банк. Данные карты вводятся на защищённой странице банка, мы их не видим и не храним.

Частями

«Долями» — четыре платежа раз в две недели, без переплаты. Первый платёж при оформлении.

Промокод

Вводится в корзине до оплаты. Один промокод на заказ.

После оплаты на почту приходит подтверждение с номером заказа. Заказ также виден в личном кабинете.

02Когда отправим

В наличии

Отправляем в течение 5 рабочих дней после оплаты.

Предзаказ

Срок отправки указан в описании каждой вещи с пометкой «Предзаказ». Вещи шьются под заказ, поэтому сроки у разных позиций разные. Если в заказе есть и предзаказ, и вещи в наличии — отправим всё вместе, когда будет готов предзаказ; если хотите получить наличие раньше, оформите два заказа.

Как только посылка отправлена, присылаем трек-номер на почту.

03Доставка

Доставляем СДЭК и Почтой России по всей России. Способ выбираете при оформлении заказа — там же сразу рассчитываются стоимость и срок до вашего города, они зависят от веса посылки и расстояния.

Самовывоза нет — мы онлайн-магазин.

04Получение

Проверьте целостность упаковки при получении. Если коробка повреждена — зафиксируйте это на фото и попросите сотрудника пункта составить акт, затем напишите нам. Это нужно, чтобы мы могли предъявить претензию перевозчику.

Не подошло — смотрите условия возврата.

05Вопросы

Пишите на kusakabeqwe@gmail.com или в Telegram. Отвечаем ежедневно с 12:00 до 22:00 по Москве.